Le Médiateur national de l’énergie a publié un rapport alarmant qui fait état de surfacture de la part d’Enedis. Regardez vite vos relevés pour voir si vous payez trop !
Les factures d’électricité continuent de flamber en cette année 2024, avec des tarifs en surchauffe de + 25 % d’augmentation en un an et la fin du bouclier tarifaire. À cela, il faut ajouter les nouvelles hausses de février 2024.
Le compteur Linky dans l’œil du cyclone
Mais une autre raison plus surprenante pourrait expliquer que vous ayez des notes particulièrement salées ces derniers mois : elle est directement liée au compteur connecté Linky, un compteur dit « intelligent » qui transmet et reçoit des données à distance.
Ce 14 mai 2024, le Médiateur national de l’énergie a publié un rapport accablant qui dénonce notamment Enedis, accusé d’imposer des surfacturations illégales à ses clients, comme le révèle CCM.
Tout cela est lié à ce fameux compteur, désormais obligatoire dans les foyers français.
Ne pas remonter à plus de 14 mois
Le rapport pointe du doigt plusieurs pratiques “particulièrement critiquables” de la part d’Enedis. Le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France est coupable, selon l’étude, de ne pas respecter pas l’article L.224-11 du code de la consommation.
Ce texte interdit particulièrement aux entreprises énergétiques de facturer à leurs clients une consommation datant de plus de quatorze mois. Et ce, à compter du dernier relevé envoyé.
Recommandé et saisie du médiateur
Mais Enedis ne s’est pas gêné pour envoyer des factures datant parfois depuis plus de deux ans ! Pire, des redressements illégaux de 64 % ont même été signalés alors que ces fautes relèvent du gestionnaire.
Surveillez donc attentivement vos factures et faîtes systématiquement réclamation par courrier recommandé auprès d’Enedis.
Si le fournisseur est dans son tort, n’hésitez pas à saisir le Médiateur de l’énergie si l’anomalie persiste.
J’ai réagi immédiatement en voyant la facture EDF/GDF avec une augmentation de plus de 41 € mensuel soit 410 € pour l’année alors que je suis seule, j’ai perdu mon époux en novembre 23. J’ai réclamé et ils sont réduit ma facture.Je verrai par la suite si la consommation est importante ou pas.
Et bien moi j’ai conservé mon ancien compteur électronique et c’est ce que tout le monde aurait dû faire…
J’ai suis seulement tenu d’envoyer ma consommation annuelle d’électricité une fois par an via un lien internet chez ENEDIS.
eh bien moi aussi j’ai conservé l’ancien compteur ! Je n’ai aucune confiance à leurs prélèvements !!
J’effectue mon auto-relève tous les deux mois (tous les 6 mois ENEDIS) ce qui me permet de suivre correctement ma consommation, y compris mes factures.