Cartes bancaires : 5 cas qui peuvent poser problème lors de son utilisation

Retrait sans CB @Adobe

La carte bancaire est entrée dans le quotidien de nombreux Français pour effectuer leurs achats : pratique, sécurisée, fiable… Il existe cependant des cas où vous devez être alerté.

Tout n’est pas rose dans le petit monde de l’utilisation de sa carte bancaire. Voici cinq cas qui doivent vous inquiéter.

« Paiement refusé »

C’est au moment de passer en caisse que ce message contrariant apparaît. Plusieurs causes peuvent provoquer ce refus : carte non valide, la puce est trop usée ou encore le plafond de vos paiements a été atteint. Dans tous les cas, rapprochez-vous de votre banque pour en savoir plus.

Vous avez payé, mais ce n’est pas débité

Un achat effectué en ligne ou chez un commerçant peut mettre plusieurs jours pour apparaître sur votre compte. Pas de panique, il s’agit de délais bancaires entre réseaux, mais surveillez votre compte, l’opération devrait apparaître.

Votre paiement a été débité deux fois

Là aussi, c’est une frustration qui tombe sur votre compte : un double débit pour un même achat effectué. C’est souvent un bug d’affichage qui se résout de lui-même, notamment lors de certains achats effectués à l’étranger.

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La carte est « muette »

Sur le terminal de paiement, impossible de régler ses achats. Pas de panique, ce message apparaît fréquemment pour les cartes qui ont plusieurs mois d’ancienneté ou les terminaux qui ont pris la poussière. Il suffit de nettoyer la puce avec un chiffon doux et tout devrait rentrer dans l’ordre.

Un paiement inconnu apparaît

Cela peut être inquiétant : un paiement que vous n’avez pas effectué apparaît et cela peut provenir d’un piratage. Consultez au plus vite votre relevé bancaire en détail pour voir le nom de l’entreprise qui a effectué cette action. Et prévenez votre conseiller en cas de fraude.

One thought on “Cartes bancaires : 5 cas qui peuvent poser problème lors de son utilisation

  1. Cela fait plus d’une semaine que je ne peux plus régler par carte bancaire ni d’ailleurs par chèque paiement refusé et chèque également. Vu avec ma banque qui ne voit aucune raison à cela. Pour la carte bancaire ils en ont recommandée une nouvelle et pour les chèques ils me disent de me présenter aux magasins ayant refusé la formule et demander à voir la direction pour connaitre leurs paramétrage car de plus en plus souvent il existe un intermédiaire entre le lecteur chèque et le FNCI (fichier National des Chèques Irréguliers). Bonjour la modernité !!!!!! C’est à moi de me débrouiller pour régler le problème, c’est vraiment une honte ! Et si la nouvelle carte ne fonction pas et que mes chèques sont toujours refusés que dois-je faire ? Je précise jamais de découvert et mon compte est alimenté.

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