Une nouvelle vague de messages trompeurs cible les retraités du secteur privé. L’Agirc-Arrco appelle à la vigilance face à des sollicitations de plus en plus nombreuses. Des individus utilisent le nom et l’image de l’organisme afin d’obtenir des informations personnelles et bancaires.
Des messages qui imitent l’Agirc-Arrco
Certaines personnes reproduisent le nom, le logo et parfois même la présentation officielle de l’Agirc-Arrco pour gagner la confiance de leurs interlocuteurs.
Cette méthode rend les faux messages particulièrement crédibles. De nombreux retraités peuvent ainsi avoir du mal à distinguer une communication authentique d’un message envoyé par un tiers.
Des sollicitations sur plusieurs canaux
SMS, courriels, appels téléphoniques ou encore messages sur les réseaux sociaux : ces pratiques se déploient sur de nombreux supports.
Le but est généralement d’inciter les destinataires à cliquer sur un lien, à communiquer des informations confidentielles ou à effectuer certaines démarches sensibles. La multiplication des canaux de diffusion accroît le risque pour les personnes les plus vulnérables.
Les bons réflexes à adopter
Repérer les signaux d’alerte
L’Agirc-Arrco rappelle : “L’Agirc-Arrco, régime de retraite complémentaire des salariés du secteur privé ne proposera jamais de mutuelle, de complémentaire santé ni d’offres commerciales”. Toute proposition de ce type prétendant provenir de l’organisme doit donc être accueillie avec prudence.
En cas de doute, il est recommandé de vérifier l’adresse de l’expéditeur et de consulter des ressources spécialisées.
Renforcer la sécurité de ses comptes
Changer régulièrement ses mots de passe et utiliser des identifiants différents pour ses principaux services en ligne constitue une mesure de protection efficace.
Il est également conseillé de ne jamais transmettre ses informations personnelles ou bancaires par e-mail, SMS ou téléphone sans avoir vérifié l’identité de son interlocuteur.
Que faire si vos données ont été compromises ?
Si vous pensez avoir communiqué des informations sensibles à un tiers, il est essentiel d’agir rapidement. La première étape consiste à modifier immédiatement les mots de passe concernés.
Il est également recommandé de prévenir sa banque afin de surveiller toute opération inhabituelle. Conserver les messages reçus, captures d’écran et autres éléments de preuve peut s’avérer utile pour la suite des démarches.
Signaler les faits aux autorités
Les personnes concernées peuvent déposer plainte auprès des services compétents ou effectuer un signalement en ligne.
Un accompagnement est également disponible via Info Escroqueries au 0 805 805 817, un numéro gratuit accessible depuis la France. L’Agirc-Arrco rappelle enfin qu’elle reste à la disposition de ses assurés pour les aider à faire face à ce type de situation.