Selon les récentes observations de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP) de la Banque de France, si les mesures de sécurité renforcées ont permis de contenir la fraude à un niveau bas, celle-ci prend des formes de plus en plus sophistiquées.
La fraude en ligne recule face aux nouvelles sécurités
Bien que le taux de fraude sur les paiements par carte en ligne ait atteint un niveau historiquement bas en 2022, passant sous le seuil de 0,1%, l’envers de la médaille réside dans une hausse de la fraude par manipulation, évaluée à 340 millions d’euros pour l’année, soit un bond de 27%. Cette augmentation s’explique en partie par l’adoption de l’authentification forte pour les paiements, qui a réduit significativement les fraudes par carte : une chute de 33% des taux de fraude en général et de 42% pour les paiements domestiques.
Quand les fraudeurs redoublent d’ingéniosité
Les fraudeurs s’adaptent à ces mesures de sécurité et développent des techniques toujours plus raffinées pour déjouer les systèmes de protection. Ces méthodes incluent le phishing informatique, qui consiste à imiter des entités de confiance pour recueillir des informations confidentielles, mais également des manipulations plus actives et directes. Les escrocs n’hésitent pas à exercer une pression sur leurs victimes pour les pousser à effectuer certaines opérations bancaires, une forme de fraude qui prend de l’ampleur, notamment pour les transactions nécessitant une authentification forte.
Comment se protéger contre ces nouvelles formes de fraude?
Face à l’émergence de ces fraudes plus personnalisées et agressives, la vigilance est de mise. La Banque de France recommande de ne pas accorder de crédit aux sollicitations non désirées et d’exercer une prudence accrue avec les courriels ou appels inopinés. Les consommateurs sont également encouragés à signaler et à bloquer les messages suspects pour limiter la propagation de ces escroqueries.
Dans le cas où vous seriez contacté par un conseiller bancaire sans en avoir fait la demande, en particulier si la conversation génère un stress immodéré ou incite à des actions précipitées en ligne, la meilleure réaction est de raccrocher et de contacter directement votre banque pour confirmer la légitimité de la requête.
L’intelligence artificielle : un nouvel outil pour les fraudeurs
L’avenir de la fraude financière semble aussi se diriger vers l’exploitation de l’intelligence artificielle. Cette technologie pourrait servir tant aux acteurs sécuritaires qu’aux fraudeurs, créant une sorte de course technologique entre la protection et la menace. Les systèmes d’IA peuvent aider à détecter des comportements atypiques et à sécuriser les transactions, mais ils pourraient également être utilisés par les fraudeurs pour personnaliser davantage leurs approches, notamment dans la rédaction de courriers frauduleux plus convaincants.
Pour rester en sécurité dans cet environnement numérique en constante évolution, les individus et les institutions doivent demeurer à l’affût des dernières méthodes de fraude tout en renforçant leurs mesures de protection et d’éducation des consommateurs.