Peu de personnes le savent, mais certaines cartes bancaires incluent une protection qui peut vous éviter une perte financière en cas de vol ou de casse accidentelle d’un achat récent. Cette garantie, appelée assurance achats, est souvent méconnue alors qu’elle est déjà comprise dans les services associés à de nombreuses cartes, notamment les cartes premium.
Une protection incluse avec de nombreuses cartes bancaires
L’assurance achats est proposée avec de nombreuses cartes bancaires, en particulier les Visa Premier, Visa Platinum, Visa Infinite, Gold Mastercard ou World Elite Mastercard. Certaines banques peuvent également l’inclure avec des cartes classiques, mais ce n’est pas systématique.
Son fonctionnement est simple : lorsqu’un bien est payé intégralement avec la carte concernée, il peut être indemnisé en cas de vol caractérisé ou de dommage accidentel, pendant une période définie par le contrat. Ordinateurs, smartphones, téléviseurs ou encore électroménager peuvent être concernés, sous réserve des conditions prévues par l’assureur.
Selon les contrats, cette protection s’applique généralement pendant 30 à 90 jours après l’achat.
Pourquoi cette garantie reste-t-elle si méconnue ?
Si cette assurance existe depuis de nombreuses années, elle reste pourtant peu utilisée.
Plusieurs raisons expliquent cette situation :
- les banques mettent rarement cette garantie en avant ;
- les notices d’assurance sont souvent longues et techniques ;
- de nombreux clients ignorent simplement les services associés à leur carte bancaire.
Résultat, certains consommateurs passent à côté d’une indemnisation à laquelle ils auraient pourtant pu prétendre.
Comment savoir si votre carte vous couvre ?
Pour vérifier si vous bénéficiez de cette protection, quelques minutes suffisent.
Commencez par identifier le type de votre carte (Visa Classic, Visa Premier, Gold Mastercard, etc.), puis consultez la notice d’assurance disponible sur le site de votre banque ou dans votre espace client.
Prenez le temps de vérifier :
- la durée de la garantie ;
- le plafond d’indemnisation ;
- les biens couverts ;
- les exclusions prévues au contrat.
En cas de sinistre, il convient généralement de contacter l’assureur associé à votre carte bancaire, et non le commerçant.
Des garanties qui peuvent aller bien au-delà des achats
Selon le type de carte détenue et la banque qui l’a émise, d’autres garanties peuvent également être incluses.
Certaines cartes proposent par exemple une assurance pour l’annulation ou l’interruption d’un voyage, une couverture pour les véhicules de location, une assistance à l’étranger ou encore une extension de garantie constructeur sur certains appareils.
Ces avantages varient toutefois d’une banque à l’autre : deux cartes portant le même logo Visa ou Mastercard ne proposent pas nécessairement les mêmes garanties.
Un réflexe utile avant un achat important
L’assurance achats ne s’applique généralement que si le règlement a été effectué avec la carte concernée. Les achats payés en espèces ou avec un autre moyen de paiement ne sont donc pas couverts.
Avant d’acheter un smartphone, un ordinateur ou tout autre appareil coûteux, prendre quelques minutes pour consulter les garanties associées à votre carte bancaire peut s’avérer utile. Vous pourriez découvrir une protection déjà incluse dans votre contrat, sans avoir à souscrire d’assurance supplémentaire.