Le secteur bancaire traverse une période délicate. Les enseignes qui accompagnent les Français au quotidien voient leur popularité s’effondrer. Une dégringolade qui épargne seulement deux établissements, tandis que les géants du secteur accusent le coup.
Une chute brutale de la confiance envers les banques
Le troisième trimestre 2026 marque un tournant inquiétant pour l’univers bancaire. L’indice d’image du secteur recule de 5 points en moyenne, traduisant un désaveu manifeste de la clientèle.
Cette défiance généralisée touche la quasi-totalité des acteurs majeurs. Les institutions financières peinent à maintenir leur attractivité auprès d’un public de plus en plus exigeant.
Société Générale enregistre la pire performance
La Société Générale subit la dégradation la plus sévère avec une chute de 9 points. Une baisse record qui illustre les difficultés rencontrées par l’établissement pour conserver la confiance de ses clients.
BNP Paribas et Crédit Agricole ne sont pas épargnés. Le premier abandonne 5 points, tandis que le second en perd 6, malgré sa deuxième position au classement.
Deux établissements résistent à la tempête
Face à cette dégringolade collective, deux banques tirent leur épingle du jeu. Le CIC maintient son score à 35 points et grimpe à la quatrième place du palmarès.
BoursoBank confirme également sa résilience. L’enseigne conserve son indice de 26 et s’empare de la sixième position, gagnant du terrain sur ses concurrents.
Le Crédit Mutuel conserve son leadership
Malgré un recul de 4 points, le Crédit Mutuel reste en tête du secteur bancaire. L’établissement occupe la onzième place du classement général, loin derrière le trio de tête.
La Caisse d’Epargne perd 4 points également et se retrouve à égalité avec le CIC. Une performance qui témoigne des turbulences traversées par les réseaux mutualistes.
Les derniers du classement s’enfoncent davantage
La Banque Postale chute de 6 points et affiche un indice de 17, devenant l’établissement le moins apprécié du secteur. Une position inconfortable qui reflète les défis auxquels elle fait face.
Revolut abandonne 4 points pour atteindre un score de 19. Le LCL stagne à la neuvième place, incapable de redresser la barre dans ce contexte morose.
Un gouffre avec les marques les plus appréciées
Les banques restent très éloignées du podium général. Michelin, Leclerc et Intermarché dominent largement le palmarès de l’image de marque auprès des Français.
Le Crédit Mutuel pointe à la onzième position, suivi du Crédit Agricole en quinzième place. La Banque Populaire complète le tableau en dix-neuvième position.
Un indice général en recul
L’indice moyen général glisse de 45 à 42 points sur la période. Cette baisse généralisée illustre une tendance de fond qui dépasse le seul secteur bancaire.
L’assurance suit une trajectoire similaire
La MAIF conserve sa première place dans le domaine assurantiel, mais recule de 2 points. La Macif subit une détérioration plus marquée avec une perte de 5 points.
Seule MMA tire son épingle du jeu avec une progression d’un point, se démarquant dans un paysage globalement morose pour les assureurs.