Un changement important va concerner les retraités et salariés affiliés à l’Agirc-Arrco à partir du 16 juillet 2025. Une mesure de sécurité renforcée va s’imposer à tous les utilisateurs du service. Et si vous ne vous adaptez pas rapidement, vous risquez de vous retrouver bloqué hors de votre espace personnel.
Une étape de sécurité supplémentaire pour tous les usagers
Le régime Agirc-Arrco, qui verse une pension complémentaire à près de 14 millions de retraités, met en place une nouvelle procédure d’authentification pour sécuriser les connexions à son portail en ligne.
Dès le mercredi 16 juillet 2025, il ne suffira plus de connaître votre numéro de Sécurité sociale et votre mot de passe pour accéder à votre compte. Il faudra également saisir un code à usage unique envoyé par e-mail.
Vérifiez votre adresse mail dès maintenant
Pour éviter toute mauvaise surprise le jour venu, l’Agirc-Arrco recommande vivement de vérifier que votre adresse e-mail est bien à jour. Cela se fait en quelques clics depuis la rubrique « Mon profil » > « Mes informations personnelles » de votre espace personnel.
« Cette double authentification renforce la sécurité de vos informations et répond aux nouvelles exigences européennes en matière de cybersécurité », indique l’Agirc-Arrco.
FranceConnect reste la solution la plus simple
Bonne nouvelle pour ceux qui utilisent déjà FranceConnect : cette nouvelle procédure ne s’appliquera pas à ce mode de connexion. Ce système d’identification officiel, utilisé notamment par les sites des impôts ou de l’Assurance maladie, permet une connexion plus fluide et sans restriction.
L’Agirc-Arrco incite d’ailleurs ses usagers à privilégier FranceConnect, notamment pour accéder à l’ensemble des services, comme la demande de retraite en ligne.
Ce qui change concrètement à partir du 16 juillet
Lors de votre prochaine connexion (hors FranceConnect), vous devrez :
- Saisir votre numéro de Sécurité sociale
- Entrer votre mot de passe habituel
- Renseigner un code de sécurité reçu par e-mail
Ce changement vise à protéger les données sensibles des retraités et des cotisants contre les menaces informatiques de plus en plus fréquentes.
Bon article.
La pension Agirc-Arrco est important pour moi.